服务流程——VisaCompass

前 期 咨 询

签证咨询顾问与客户进行前期沟通，对客户问题进行解答
对客户进行基本评估并提供服务报价
客户考虑并做出决定是否签约

项 目 运 作

签证客户情况评估

客户填写签证客户基本信息调查表
签证部对客户情况进行评估，完成签证客户基本情况评估表
注：此部分为客户仔细填写与签证有关的信息，对于客户情况的尽可能了解是我们制定规划的基础。

签证服务时间规划

为签证客户确立项目总负责人，规划人员和中英文对练人员
为客户制定签证服务时间规划

注：咨询顾问将针对客户的情况制定客户的培训时间表，合理并且高效地利用客户签证前的时间，从而增加客户拿到签证的可能性。

签证入门培训

根据客户情况进行签证知识普及，帮助客户正确理解签证，消除对签证的误解。
注：咨询顾问将为客户详细讲述美国签证常见问题及分析、签证原则及技巧，为之后的培训打下基础。

拒签分析

对客户历次签证经历作出详细分析，分析拒签原因并提供有效解决方案。
注：对于有过拒签经历的客户，分析其拒签原因是避免下次重蹈覆辙、增加其签证概率的有效手段。

签证规划

规划人员确定签证服务的重点难点和解决方案，完成签证客户核心问题思路规划。通过核心问题回答帮助客户深入正确地理解签证并建立回答签证问题正确的语言逻辑。
据客户情况设计和准备签证材料

注：此部分规划为TeamTalent签证培训品牌VisaCompass的核心步骤，我们的专业咨询顾问针对客户的具体情况为客户量身订做客户面签时回答问题的思路，用完整并且严谨的逻辑向签证官阐述客户出国的必要性和归国的可能性。

中文签证模拟

中文对练人员与客户进行反复的签证中文模拟问答，在此过程中检验签证规划的合理性并做出相应调整。通过模拟使客户熟悉签证回答思路，帮助客户掌握签证语言技巧并培养其引导签证官的能力。
注：对于F-1/J-1/H-1客户，此部分是帮助客户先用母语熟悉我们所规划的逻辑思路；对于F-2/J-2/H-4客户，此部分为签证模拟问答。

英文签证模拟

英文对练人员与客户进行反复的签证英文模拟问答，使客户逐步完成从中文表达到英文表达的突破，并通过培训帮助客户达到英语表达的熟悉和流畅。
注：对于F-1/J-1/H-1客户，此部分是帮助客户在前一步中文模拟的基础上用英语表达我们所规划的逻辑思路。

外教签证模拟

外籍专家与客户进行签证模拟问答，使客户熟悉和外国人交流的心理，并通过外教的指导并对客户的英文表达进行进一步调整。（限北京）
注：该部分为全真模拟，由特聘资深外籍签证顾问模拟VO和客户进行英文对练。在全真英文环境中使客户最大程度接近签证的感觉。

签证材料的审核

协助客户填写并审核申请表格，帮助客户规范签证材料
注：该部分包括签证材料整理及签证文书的写作或修改，包括support letter、invitation letter、appeal letter等。